imToken官网下载后怎么互动？新手避坑+福利指南

初次接触IM钱包的友人，最为困扰的便是寻觅官网。搜索得到的结果繁杂多样，唯恐下载错误版本。实际上官网不单单是下载的入口，更是我们与用户沟通交流的主要场所。这篇文章要探讨的是，怎样借助官网这个窗口，使得用户与我们实现互动。

新手避坑的第一站应是官网，不少用户并非不想互动，而是怕麻烦、怕被骗，我们能够在官网显著位置，像是下载按钮旁边，直接附上“下载后必做的三件事”图文教程，用最通俗的话语解释怎样备份助记词、怎样验证真伪，进而让用户觉得“这里的人懂我，还为我着想”，信任感提升了，互动自然而然就开启了。

需将官网转变成为福利汇聚之地，相较于让用户于社群之中毫无目标地询问“最近有啥活动”，倒不如在官网设置一个处于动态变化的 “利益专区”，譬如，呈现最新上线的热门代币，展示空投活动的参与步骤，甚至于陈列质押理财的收益对比工具，用户每一次来到官网仿若“寻宝”，存有新鲜感，才会再三返回，黏性便是如此构建起来的。

将官网打造为解决问题的迅速通道，不让用户于碰到问题之际只能自行猜测。于官网的“帮助中心”内，把常见问题制作成短视频或者问答合集。更为关键的是，进行一个显眼入口的设置，牵引用户去添加官方客服的企业微信。告知其“下载后碰到任何问题，点击此处，真人予以协助”，一对一的服务极具打动人心的效用，互动亦最为深入。

当你进行下载以及使用钱包这个行为的时候，有没有碰到过哪些堪称“拦路虎”的情况呀？期待你能在评论区展开交流，然后我们一同来帮你排查风险隐患。